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프린터임대
프린터 사용시 주의할 점이 있다면 어떤것이 있나요?
질문

프린터 사용시 주의할 점이 있다면 어떤것이 있나요?

답변

대부분의 경우 잉크를 전부 소진하지 않는것만 신경써 주시면 됩니다.

프린터를 놓는 장소 또한 먼지가 적고 공간이 충분하며, 설치 장소가 흔들리지 않아야 합니다.

 

무한잉크 프린터 임대이기 때문에 외부 잉크통의 잉크를 모두 소모하게 되면, 노즐 타거나, 손상되기 때문에

평소 주의가 필요합니다.

리필은 반드시 외부 잉크통의 30%~40%이상 잉크가 남아 있을때 하셔야합니다.

모두 소진하거나, 수위가 너무 낮을때 리필하는 경우 프린터 내부 헤드에는 공기가 차게 되어 인쇄가 되지 않을 수 있습니다.

대량 인쇄를 할 경우 연속으로 출력시 약 20~30매씩 끊어서, 중간중간 10분정도 프린터 헤드의 열을 식힐 수 있는 휴식시간을 주세요.

 

대량 인쇄나 과도한 이면지 사용, 이물질등이 끼거나, 잉크를 모두 소진하여 헤드에 공기가 자주 차는 경우 헤드 교체 실비가 유상 청구될 수 있습니다.

 

갱지등 매끄럽지 못한 먼지가 많은 종이를 사용하시면 프린터 내부에서 잉크와 엉겨붙어 노즐을 막거나 헤드 왕복을 방해하여 프린터가 고장 날 수 있습니다.

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프린터임대
프린터의 월 권장 출력량이 무엇인가요? 인쇄 매수가 정해져있나요?
질문

프린터의 월 권장 출력량이 무엇인가요? 인쇄 매수가 정해져있나요?

답변

프린터 정보의 월 권장 출력량은 임대 서비스 업체에서 정하는것이 아니고, 프린터 제조사에서 프린터의 내구도를 고려하여 한달에 얼마정도까지 출력해야 안전하게 이용가능하다는 수치입니다.

이 수치는 A4용지의 약 5%정도의 텍스트(글자)로만 테스트를 하기 때문에 실제 사용자의 환경과는 다소 거리가 있습니다.

 

실제 소비자 사용시 월 출력량은 프린터 정보의 수치보다 더 적게 됩니다.

 

프린터 임대시 서비스 업체에 따라 매수를 정해놓는 경우도 있으나, 저희 임대 서비스는 매수를 정하지 않고 있습니다.

다만, 사용자께서 프린터 이용시 주의사항을 숙지하시고 협조해 주시면 프린터를 더 고장없이 안정적으로 사용하실 수 있습니다.

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프린터임대
임대료 결제 세금계산서나 현금영수증을 발급받고 싶습니다.
질문

임대료 결제 세금계산서나 현금영수증을 발급받고 싶습니다.

답변

임대료 결제시

 

▶ 홈페이지 신용카드 결제 - 온라인에서 신용카드 전표 인쇄. (세금계산서,현금영수증 불가)

 

▶ 현장 신용카드 결제 - 결제시 바로 신용카드 전표를 출력하여 전달.(세금계산서, 현금영수증 불가)

 

▶ 무통장입금 - 전자세금계산서 또는 지출증빙 현금영수증(사업자), 소득공제 현금영수증(일반소비자) 발행 가능.

 

▶ 홈페이지 실시간계좌이체 - 전자세금계산서 또는 지출증빙 현금영수증(사업자), 소득공제 현금영수증(일반소비자) 중 한가지 발행 가능.

 

▶ 홈페이지 가상계좌이체 - 전자세금계산서 또는 지출증빙 현금영수증(사업자), 소득공제 현금영수증(일반소비자) 한가지 발행 가능.

 

 

※ 신용카드 결제나 현금영수증을 신청한 경우 세금계산서 발행이 불가합니다. (증빙이중발행에 해당)

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프린터임대
임대료 결제방식은 어떻게 있나요? 신용카드 결제도 가능한가요?
질문

임대료 결제방식은 어떻게 있나요? 신용카드 결제도 가능한가요?

답변

임대료 결제방식은 신용카드, 무통장입금, 자동이체 중 원하시는 방식으로 결정하시면 됩니다.

신용카드의 경우 본 홈페이지 상단 임대고객결제 메뉴를 통해 온라인으로도 결제하실 수 있으며, 정기 방문시 카드결제기를 통한 결제도 가능합니다.

방문 카드결제를 이용하시는 경우 계약시 말씀해주세요.

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프린터임대
임대료를 매월 자동이체 하고 싶습니다. 자동이체 서비스가 있나요?
질문

임대료를 매월 자동이체 하고 싶습니다. 자동이체 서비스가 있나요?

답변

당사는 효성CMS와 업무제휴 하고 있습니다.

 

프린터 임대 신청시 결제 방식을 자동이체로 하고싶으시면 자동이체신청서를 1부 작성하고 사업자 등록증을 필수로 제출해 주셔야 합니다.

 

자동이체 서비스시 세금계산서나 현금영수증등 증빙서류 발급도 가능합니다.

필요하신경우 신청해 주세요.

 

방문 설치시 당사가 제공하는 프린터 임대 서비스 계약서와 자동이체계약서를 작성하여 제출해 주세요.

단, 자동이체 연결하려는 계좌의 계좌번호는 핸드폰 번호 계좌 등록이 불가합니다.

핸드폰 번호로 된 계좌가 아닌 일반 계좌번호로 작성해 주세요.

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프린터임대
계약시 제출해야하는 서류가 있나요?
질문

무한잉크 프린터 임대 계약시 제출해야하는 서류가 있나요?

답변

임대 계약시 계약서를 2부 작성하여, 임대인과 임차인이 각각 한부씩 나누어 보관합니다.

도장 또는 성명 날인 하여 주세요.

 

1. 계약서 2부 작성.

2. 사업자 : 사업자 등록증 1부 / 개인 : 주민등록증 사본 1부 제출.

3. 임대료 자동이체 신청시 CMS신청서.

 

세금계산서 발행하시는 경우 제출하는 사업자 등록증에 전자세금계산서 수신용 이메일 주소를 기입하여 주세요.

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프린터임대
임대 신청 절차가 어떻게 되나요?
질문

임대 신청 절차가 어떻게 되나요?

답변

임대신청은 유선 전화 상담후 진행됩니다. (상담전화 031-556-3456)

전화 상담시 지역과 임대하고 싶은 기종을 말씀해주시거나, 기종을 정하지 못한경우 용도를 말씀해주시면 추천해 드립니다.

 

전화로 방문 일정을 합의하고 방문시 계약서 작성과 프린터 설치를 하게됩니다.

방문 설치비는 무료입니다.

 

보증금과 임대료는 선불입니다. 현장 방문설치시 보증금과 첫달 임대료를 결제해 주시면 됩니다.

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프린터임대
임대서비스 이용 도중 다른 지역으로 사무실 이전을 하게되면 어떻게 되나요?
질문

임대서비스 이용 도중 다른 지역으로 사무실 이전을 하게되면 어떻게 되나요?

답변

무한잉크 다모아 프린터는 임대 대수에 중점을 두지 않고 프린터 관리와 양질의 인쇄 및 유지보수 서비스를 제공함으로써 고객만족을 우선하고 있습니다.

때문에 서비스 지역에 제한이 있는데요, 서비스 이외 지역으로 이전을 하시게 되는 경우에는 계약이 자동 해지되며,

이전하기전 미리 연락을 주셔서 프린터 회수에 협조해 주셔야 합니다.

 

첫 계약 기간인 1년 이내 이전하시는 경우 보증금 전액 환불(임대료 연체의 경우 보증금에서 제합니다.)하고 프린터를 회수합니다.

 

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프린터임대
프린터 1대를 여러 컴퓨터가 연결해서 사용할 수 있나요?
질문

프린터 1대를 여러 컴퓨터가 연결해서 사용할 수 있나요?

답변

이용하시려는 사무실의 컴퓨터가 서로 네트워크 연결(공유)되어 있는 상태라면 방문 설치시에 프린터 공유도 설정해 드립니다.

 

간혹 네트워크 상태가 불안하거나 사용자의 컴퓨터 문제(바이러스, 알수없는 오류, 서로 다른 여러 OS사용)로 공유가 어려운 경우가 있기때문에 이런 경우는 공유 설정이 불가할 수 있습니다.

 

일반적으로 컴퓨터 1대에 프린터를 먼저 USB로 직접 연결 후, 다른 컴퓨터와 공유설정을 하기 때문에,

직접 연결된 컴퓨터의 전원을 끄는 경우, 다른 컴퓨터에서 출력을 할 수 없습니다.

공유된 컴퓨터에서 프린터 사용시 모 컴퓨터 전원이 켜져있는지 확인하시고,

여러 컴퓨터에서 한꺼번에 많은 인쇄 시도를 할 경우 프린터 오류가 발생할 수 있습니다.

작동하지 않는 경우 모 컴퓨터 재부팅을 해주세요.

 

프린터를 사용할 컴퓨터가 복수인 경우 설치시 공유 요청해주세요.

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프린터임대
무한잉크(잉크연속공급장치)가 장착된 프린터가 맞나요?
질문
무한잉크(잉크연속공급장치)가 장착된 프린터가 맞나요?
답변

무한잉크 다모아에서 서비스하는 프린터 임대기종은 모두 외부 잉크통을 장착한 무한잉크 프린터입니다.

정품대비 8~16배 정도의 용량의 잉크를 담고 사용할 수 있어, 자주 카트리지를 교체하지 않아 편리합니다. 

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